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国际上有一种公认的企业法则，叫“马特莱法则”，又称“二八法则”。其基本内容如下： 一是“二八管理法则”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。 二是“二八决策法则”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。 三是“二八融资法则”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。 四是“二八营销法则”。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。 “二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键的环节、关键用户、关键项目、关键岗位，这正是马克思主义的两点论和重点论在企业员工潜能开发中的具体运用。 我们通过调查和分析，发现无论是国际发达的传媒业，还是处在初级阶段的中国传媒业，都在很多方面呈现出“二八法则”，具体如下： 一是技术法则。传媒业的产值80%来自技术设备业，只有20%来自内容产业。科学技术是第一生产力。国际上将信息技术产业、新闻业和娱乐业统称为大媒体业。我们通常所说的软件其实是大媒体产业的硬件。如微软、思科、索尼、戴尔、AT&T等等。对财富500强公司统计表明，有关信息技术的公司产值与娱乐传媒业公司产值比列大概如此。这对投资传媒业的人、经营传媒业的人和研究传媒业的人都是一个启示，即我们在大媒体时代，应该放开我们的视野，关注大媒体。只有对信息技术高度重视，加强研发，才能引领大媒体时代，并占领制高点。 二是市场法则。某项技术成熟以后，成功80%来自市场运作。英特尔公司创始人高登*摩尔对向其请教创业的年轻人说：成功并非只源于技术优势，更在于你对市场发展的观察和预期。成功通常指在某一适当的时候在某一适当的地方做了一件适当的事情。传播学家马歇尔*麦克鲁汉指出：我们已经发现，要像改进技术那样经常改变我们的目标，是没有好处的。传播学原理告诉我们：在产品同质化的情势下，方便是产品被选中的决定性因素。传播史上，一项精心设计的技术，意外地、轻易地被一项更简单、技术含量更低的方法所超越时有发生。电视行业普遍认为，互动电视用机顶盒来完成观众与节目的互动，但电视与短信互动的成功，再一次重复了这样一个故事。在网络领域，也是短信、游戏等方便、低价的产品超越电子商务业务。 三是娱乐法则。传媒内容业20%的产值在新闻，80%的产值在娱乐。相对于娱乐传媒业，全世界的新闻业在整体上惨淡经营。美国的新闻广播电视网ABC、NBC、CBS、CNN悉被娱乐巨头收购。即使单纯的新闻业也出现严重的娱乐化态势。新闻集团的收入结构是这样的：40%来自新闻业，60%来自娱乐业，其中新闻部分主要来自其大众性报纸。维亚康姆、时代华纳、迪斯尼、贝塔斯曼、威望迪环球、索尼等巨头的业务80%以上都集中在娱乐领域，要知道正是他们几家控制了全世界的传媒产业。新闻集团默多克指出：要想赚钱，就是降低品味，再降低品味。其实就是要发展娱乐业。在中国一样，无论是报纸，还是电视、网络，娱乐是其最大的卖点。必须端正对娱乐的认识，大力发展健康的娱乐传媒产业。 四是副业法则。传媒业20%的收入来自主业，80%的收入来自相关商品开发。相关商品开发是指以内容主题、角色、影像、形体、名号、事件、创意为蓝本设计、制造、销售相关商品。相关商品使影视节目走下屏幕、报刊跳出本业，成为大众日常消费品，从而获得长久的生命力。好莱坞如今的收入中，影视节目本身只占20%，而相关商品占绝对的80%。刺激消费市场，光靠推出创新的商品作用不大，关键是将消费品与流行时尚，与受众娱乐、传媒、文化结合起来，从物质和精神两方面双管齐下，深入消费者的心中，才能有效地满足消费者需求，才能催生巨大的经济热潮。 五是女性法则。事实表明，在消费决策中，80%的决策来自女性，特别是是在娱乐、旅游、传媒、时尚、文艺、家庭购物、儿童用品等方面。在传媒业，无论是台前主角，还是幕后工作人员，女性是绝对的主力军。因此，女性法则是万千必须遵守。 六是贵宾法则。给一个公司带来80%利润的是20%的客户。按照这个原则，如果能把这20%的客户找出来，提供更好的服务，对于公司的发展和业绩的增长无疑是最大的帮助。虽然大众传媒娱乐的主力消费者是地球人中最大多数的普通消费者。但这不妨碍二八法则的应验。首先，面向大众的产品，其收益80%的来自20%的客户，这在传媒实业界是个常识。其次，80%的收益来自20%的市场，如北京、上海、广州三地购买力比重就超过全国50%。再次，面向20%的大客户的媒体价值很高，如探索品牌就位居全球十大品牌之列。 七是品牌法则。20％的强势品牌，占有80％的市场份额。市场经济发展的一个重要特征，就是市场份额向最有价值的品牌集中。一般来说，第一品牌的市场占有率比第二品牌高出一倍以上，在行业中是价值最大的品牌。如吉列剃须刀的市场份额已达63％，宝洁公司的三种香波拥有57％的市场份额，可口可乐的市场占有率57％，雀巢产品占有率高达84％。引领市场的品牌都有很高的利润空间，第一品牌的平均获利率是第二品牌的4倍，而英国则高达6倍。全球传媒市场已经被五大传媒娱乐集团占领，其他机构要么过舒服的小日子，要么惨淡经营。在网络界，三大门户网站无论是在黏度方面，还是收入方面都占据网络产业的绝大部分。 八是实践法则。虽然传媒娱乐业被成为靠智慧吃饭的行当，但成功80%来自体力劳动，20%来自脑力劳动。实践出真知。没有调查就没有发言权。并不是说不用脑，而是要改变传统的行政、官僚、计划、拍脑袋、点子大王的干法，要从市场中来，到市场中去。我们的一切都为无限地接近实际。最近中央提出宣传工作要实践“贴近实际、贴近群众、贴近生活”，也是这个道理。此外，现代传媒业竞争激烈，在产品同质化的情况下，拼到最后就是拼体力，看谁能扛到最后。因此，小聪明、瞎指挥、点子都在实践面前显得十分离谱。 二八法则”之所以得到国际企业界的推崇，就在于其提倡的“有所为，有所不为”的经营方略，确定了传媒家的视野。要用好“二八法则”，传媒家首先弄清楚企业中的２０％到底是哪些，从而将自己经营管理的注意力集中到这２０％的重点经营要务上来，采取有效的倾斜性措施，确保重点方面取得重点突破，进而带动全面，取得传媒经营整体进步。
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